FAQ Unidades y Periféricos

Verificaciones

·  Para enfora/skypatrol si la unidad está reportando distancias muy altas, se debe verificar que el evento de reporte por distancia esté activo.

·  Si una unidad está enviando distancias en móvil apagado, verificar que la ignición esté conectada físicamente y que el evento de móvil encendido esté llegando a plataforma.

·  Cuando la unidad no envía odómetro pero si muestra velocidad se debe verificar que el odómetro de plataforma coincida con el del equipo, para arreglarlo se puede, validar el odómetro que tiene la unidad e igualarlo con el de la plataforma o poner el odómetro de la unidad en 0 y el de la plataforma en 0.

·  Para verificar si una unidad es 2G o 3G se valida en el “Release notes”, del fw que tenga el equipo, en la sección de Applicability Table.

·  Si una unidad cellocator se queda enviando el evento “sistema conectado” es porque existe algún error de comunicación, se debe descartar que el modo de hibernación esté activo, cada vez que el equipo envía un evento la plataforma le responde.

·  Si una unidad cello CAN IQ, no envía distancia, hay que reprogramar las opciones de speed source, para que envíe el dato por el gps del equipo, si esto no funciona, la librería CAN debe estar trayendo la distancia, si aún así no muestra el valor de distancia pero si el evento, se debe validar las unidades en que llega la distancia.

·  Algunas veces se generan unos eventos de descarga de combustible que hacen que haya error en la plataforma y en front se queda bloqueada la fecha, se deben eliminar desde base de datos estos eventos para que se actualice la información correctamente.

·  Si una unidad suntech no descarga data y está por UDP, validar si tiene activo el ACK, en la pestaña de Additional Parameter, el comando debe ser ST300ADP;109001107;02;U;U;1;24363;0;0;0;0;0;0;0.00;0;0;0;0;0.

·  La función de inmovilización por dallas se anula si se envía un comando de plataforma de encendido remoto.

1.  Los modelos homologados se programan mediante SMS

2.  GT06E micrófono y apagado remoto

3. Las unidades en off el módulo de gps se apaga

4. No tiene odómetro

1.  Comando para desactivar frenadas y aceleradas bruscas:      AT$HBKE=0,0,0   y luego este   AT$HACE=0,0,0

2.  Para actualiza el firmware se usa el cable serie W

3.  Para programar se usa el cable serie W

 1.  Para realizar pruebas de reporte en laboratorio se debe tener conectado el adaptador obd y energizar el equipo, de lo contrario no va a reportar.

Se debe tener cuenta para la creación de los equipos.

Pagina de acceso  https://login.findmespot.com/spot-main-web/auth/login.html

Usuario DICAR2016

Password  spot83989122

Se crean los equipos en plataforma spot.

Para que reporte en Widetech, se debe adquirir el data push, alrededor de 1000USD, una vez activo el servicio se debe ingresar la información del FTP para que se redireccione la información.

Add new > ESN > auth > elegir el profile > servicios, elegir básico > submit payment

User: osp

Pass: 0sP2012

Folder: /OSP

Una vez realizado el proceso se crea en plataforma.

1.   Las unidades con firmware superior a 400 son ST330

2.   Las unidades con firmware inferior a 400 son ST215/ST240

3.   Las unidades se deben crear en plataforma con 9 dígitos según la imagen.

4.  Las unidades Suntech se deben crear en plataforma anteponiendo ST_ , quedando ST_123456789.

5.  Cuando la unidad va por privado debe llevar autenticación.

6.  Comando para interrogar el ICCID: ST300CMD;IMEI;02;ReqIMSI

7.  Para que las unidades no se queden fuera de línea cuando están reportando y de un momento a otro dejan de reportar, como opción se puede poner el keep alive, el comando es el siguiente: ST300RPT;IMEI;02;600;600;0;3;500;1800;0;0;0

el valor ingresado es en segundos (1800).

8.  La unidad envía un evento llamado keep alive el cual solo se vé en BD, aún cuando no tenga configurado dicho evento, cada vez que se conecta a la red celular.

9.  Interrogar toda la programación ST300CMD;IMEI;02;PresetA

10.  La ignición generalmente se deja virtual, con el siguiente comando se ajustan los valores de voltaje para determinar encendido y apagado: ST300MBV;imei;02;0;0;17.20;8.00;18.00;umbral on;umbral off.

11.  Configuración modo sleep, pestaña Main Volt Parameter

–  Operation Stop Threshold 12v, voltaje de operación mínimo a partir del cual entra en modo sleep.

–  El tiempo por defecto para entrar al modo sleep es 2 minutos.

12.  Todas las unidades deben ser programadas con la output1 active en 1

13.  Adicionalmente se debe enviar el comando ST300CMD;205477629;02;Disable1 para confirmar que la salida está desactivada.

14.  En UDP, cuando la unidad se conecta por primera vez, programada por binario (opción ZIP activa) la información llega a bd pero no se muestra en plataforma, se debe quitar el ACK (esto es un problema de plataforma).

1.  Comando para la activación de Geocercas ST300SVC;IMEI;02;1;80;0;0;0;0;1;0;0;0;0;1;0. Se puede programar previamente la unidad en la pestaña Service Parameter en la opción Geofence (enable).

1.  La unidad se crea con 6 ó 9 dígitos, dependiendo del firmware, si en el programador el Device ID type se encuentra en disable, son 6, si está enable son 9.

2.  Comando para que la unidad deje de reportar ST910;NETWORK;ID;0;1;;;;;;;1;;

3.  Use carry alert, activa la función de pánico.

4.  Setdist, comando que permite cambiar el valor del odómetro.

1.  Confiabilidad en el conteo entre 94 y 95 %.

1.  Según informó en su momento Thelm Villaroel todas unidades tienen los puertos para interactuar con MDT.

Observación de puertos en plataforma

1.   El puerto Skywave IDP TCP 24210 es para las unidades que transmiten vía GPRS.

2.  El puerto Skywave IDP es para las unidades netamente satelitales serie IDP 680 e IDP800.

En cuanto a la parte de MyIP se aclara lo siguiente:

3.  Cuando la unidad transmite vía GPRS se identifica de la siguiente forma:

 –  En la imagen, en la opción Port se identifica que la última transmisión fue vía GPRS (SkyWaveIDPGPRS).

4.  Cuando la última transmisión fue satelital se muestra de la siguiente forma (SkyWaveIDP).

1.  Al crear estas unidades en plataforma se debe solicitar a Mario Ochoa la activación de las mismas, la activación se solicita con la siguiente información:

  ISN: DCC009465662

  Terminal ID: 4733405

  Distribuidor: Rastrack S.A.

1.  Distribución de pines:

Apagado remoto             Pin 16

Dallas key                         Pin 3

PTO                                    Pin 8

Ignición                             Pin 11

Pánico                               Pin 9

Para enviar comandos se deben convertir a hexadecimal y pone de encabezado 6C

1.  Comando reset 6C7265736574

2.  Comando imei 6C696D6569

3.  Comando getapn 6C67657461706E

4.  Comando versión 6C2076657273696F6E

5.  Si el equipo no recibe comandos, se debe verificar la opción linktimeout, debe estar en 3600

SERIE SP

1.  Las unidades terminadas en 2 son 2G y las terminadas en 3 son 3G.

2.  APL;732123;verticales.movistar.com.co;IMEI;1302      este comando se envía a las unidades nuevas por command line que reporten por privado, en el campo imei va el imei de la unidad, faltaría confirmar si aplica también a claro.

3.  Comando para ICCID de SP3602, probado y funcionando, es *GS00,CID#.

4.  Las unidades muestran error al leer el APN si no tiene la SIM card.

5.  Se desmarcan las siguientes opciones para que al leer todos los parámetros de la unidad no genere errores:

·  En device > hardware, las opciones STP, PTH, HOP.

·  En Connectivity > General setting, DNU.

·  En Connectivity > USSD Server, SUR, SUP0, SUP1.

·  En Event > Combination Event, ERL.

6.  El SVP0 > Static report interval mode corresponde al reporte por tiempo móvil encendido.

7.  El SVP1 > Dynamic report interval mode, corresponde al reporte por tiempo móvil apagado.

8.  La skypatrol SP8502 no tiene el sensor de temperatura ni de iluminación, lo trae la unidad SP8503.

9.  La skypatrol SP8502 reporte o por tiempo o por distancia, la distancia mínima es de 50 mts.

Estructura SMS

RSP=[T/F];ID=[modem id];[at command]<

 

T respuesta al comando AT

F se descarta la respuesta al comando AT

 

>RSP=F;ID=0095;AT$FRIEND=1,1,”69.20.41.199″,24315,1;&W<

>RSP=T;ID=00121322312;AT$GPSRD=10<

1.  El reporte de “inicio y fin” de exceso de velocidad se le pone un condicional para que solo lo envíe con la ignición.

AT$TTFNT=40,0,27,1,1    //inicio del exceso

AT$TTFNT=40,2,9,1,1     //condicional

AT$TTFNT=40,3,37,40,1  //envío del evento

2.  Apagado en curso con temporizador

Secuencia de APAGADO Temporizado en curso (envía AT$TTTRGEV=18,1,23)

Secuencia de ENCENDIDO Temporizado en curso (envía AT$TTTRGEV=18,0,23)

1.  Las unidades dependiendo el operador celular se debe ingresar el home operator code, para que reporten por privado, para movistar 732123 ó 732101, Claro 732101, Tigo 732103 ó 732111.

2.  Las unidades por UDP no reciben comandos de activar apagado remoto.

3.  La unidad teltonika  tiene la opción de parametrizar la Batería Principal, la información se registra en milivoltios y cuando la unidad valida el cambio de Voltaje en la Batería Principal muestra el evento BATERIA PRINCIPAL BAJA.

4.  También se puede parametrizar la Batería de Respaldo de la unidad en BATTERY VOLTAGE del programador de la Teltonika

1.  El apagado remoto está por la salida 2.

2.  El pánico funciona por positivo.

1.  Con el comando GTSOA en Global configuration se activa el evento apertura tapa de sim card o cierre.

2.  Con la función OUTSIDE WORKING HOURS, el equipo va a enviar posiciones pero sin localización GPS en los rangos de fecha asignados en el evento.

3.  El relay del apagado remoto es un contacto NO.

4.  Para activar el apagado remoto el equipo debe tener señal de ignición.

5.  Las versiones anteriores el relay interno es NO las nuevas versiones es NC.

1.  Desde la versión A11V02 de GL300 y la A05V06 y A06V08 de GL300N ya tiene la opción de reporte “Fixed Time or Mileage report” esto quiere decir que el equipo va a reportar cuando cualquiera de las dos condiciones se cumpla, ya sea tiempo O kilometraje (en base al cálculo del odómetro del equipo).

Sin embargo para que esta opción funcione correctamente es necesario que el equipo se configure para que el GPS este siempre encendido o bien siempre este encendido cuando haya movimiento, lo que conlleva que el equipo consuma más energía y la duración de la batería sea menor.

1.  Para saber el ICCID de la SIM card, se puede hacer local mediante comandos AT, remotamente se hace a través de la plataforma Cellocator plus, se debe enviar el comando para que la unidad se conecte al servidor de mantenimiento, una vez se haya conectado aparecerá la información del dispositivo, ahí se puede ver el IMSI.

2.  La función dallas de cr300 están disponibles así: para los equipos cr300b color gris se debe activar la función Premium, para los equipos cr300b color negro ya viene activa.

3.  El CR300 solo soporta un sensor de temperatura 1 wire.

4.  El comando de apagado remoto de la plataforma afecta a la salida Blinker out, también se conoce como Standard inmobilizer, cable café pin 3.

1.  La diferencia entre la cellotrack 3Y, 8M y XT, radica en la duración de la batería, con 1 reporte al día la 3Y dura 3 años,, la 8M 8 meses y la XT es para climas extremos.

1.  Si el vehiculo es programado por accidente con un script que tenga grabada una configuración CAN y no se esté enviando ni distancia ni velocidad, se debe hacer lo siguiente

        10 CAN\CAN Application Control 1\

El objetivo de este desarrollo es evitar daños en el motor del vehículo (sistema del turbo), por lo cual después que el vehículo ha estado en movimiento, la plataforma tiene un contador de tiempo en minutos de 5.

El objetivo de este desarrollo es evitar daños en el motor del vehículo (sistema del turbo), después que el vehículo ha estado en movimiento se debe esperar un tiempo prudencial para apagar el motor, el tiempo es configurado según el criterio del cliente, se recomienda 5 minutos.

 

Si hay un cambio de estado dentro de esos 5 minutos.

Este evento funciona a la par del evento ralentí.

Para que la alerta de apagado en caliente funcione, se debe habilitar el evento en el Administrador de eventos.

Configuración del parámetro desde plataforma.

El objeto de esta configuración es controlar el tiempo que dura encendido el vehículo y detenido en algún lugar.

INICIO RALENTI

Carpeta: Over (and Idle) Speed

Ruta: 02 Distance&Speed events\Over (and Idle) Speed\

En esta carpeta las opciones a modificar para generar el evento inicio de ralentí son las siguientes:

·  Filter of Idle speed duration (Tiempo en segundos del contador del evento, este inicia al registrar el evento encendido).

·  Velocity threshold for Idle Speed Start event (Umbral de velocidad mínimo en kilómetros por hora, la velocidad debe ser menor que este umbral para que se inicie la condición del evento).

Carpeta: Over (and Idle) Speed Session Control Bitmask

Ruta: 02 Distance&Speed events\Over (and Idle) Speed\Over (and Idle) Speed Session Control Bitmask\

 

1.  Start Idle speed timer with ignition On (Habilita el inicio del contador de tiempo una vez detecte la ignición).

Carpeta: Events and Distress

Ruta: 02 Distance&Speed events\Over (and Idle) Speed\Over (and Idle) Speed Session Control Bitmask\Events and Distress\

 

2.  Enable Idle Speed Events (Se habilita la generación del evento a plataforma).

Carpeta: Multiplier for Idle Speed Start Detection Time Filter.

Ruta: 02 Distance&Speed events\Over (and Idle) Speed\Over (and Idle) Speed Session Control Bitmask\Multiplier for Idle Speed Start Detection Time Filter\

 

3.  Los bits de esta carpeta (0 a 3) se les quita el check de multiplicador.

FIN RALENTI POR VELOCIDAD

Carpeta: Over (and Idle) Speed

Ruta: 02 Distance&Speed events\Over (and Idle) Speed\

 

4.  Velocity threshold for Idle End event (Se debe configurar la velocidad a partir de la que se genera el evento que finaliza el estado ralentí).

FIN RALENTI POR IGNICION OFF

Carpeta: Over (and Idle) Speed Session Control Bitmask

Ruta: 02 Distance&Speed events\Over (and Idle) Speed\Over (and Idle) Speed Session Control Bitmask\

 

5.  Create IdleOver Speed End event for open session per ignition Off (El ralentí finaliza una vez detecte el evento móvil off).

Observación: el evento ralenti se genera cada vez que se registra un reset de la unidad y el estado de la ignición es ON.

CELLOCATOR ACELERADAS Y FRENADAS

Observación: el evento ralenti se genera cada vez que se registra un reset de la unidad y el estado de la ignición es ON.


Carpeta:   02 Distance&Speed events\Sudden Course Changed and Sudden Speed Change sensors\Events\

Se habilita el evento.

·  Enable Sudden Speed Change Event

Luego se fijan los deltas de aceleración y frenado.

Carpeta: 02 Distance&Speed events\Sudden Course Changed and Sudden Speed Change sensors\Speed Range 0 – Delta Speed and Delta course\

EXPLICACION

La actualización de cada GPS fix es de 1 segundo

El sensor de temperatura cuando se integra con una unidad Cellocator da un rango de error máximo de +/- 2 °C,(el sensor genera 1 °C y el dispositivo 1 °C, la suma de estos es aproximada a +/-2 °C).

Se determina entonces que un error de 0.5 °C está dentro del rango permitido para el sensor.

1.  Este dispositivo se programa solo mediante SMS.

2.  No tiene línea física de ignición ni pánico.

3.  No reporta distancia.

4.  Solo reporta tiempo estacionado y en movimiento.

5.  La batería es de poca carga, en reportes 10/5 dura aproximadamente 1 hora.

1.  Las unidades SmartOne A, B, LP están descontinuadas

2.  Actualmente se maneja la smartOne C

3.  Para configurarlas se necesita un calbe especial que se compra una vez, valor de 50 USD

4.  Valor por activación individual de 36 USD

5.  Se paga por paquetes de mensajes, actualmente se venden paquetes de 8000 mensajes por 19 USD

6.  Cuando el equipo se crea se busca la etiqueta que tiene un 0-1234567 se crean los 7 digitos después del guion

7.  Cuando se activa la unidad por OSP la información se descarga de un ftp, cuando se activa con el fabricante la información se consume de un web service

1.  Conexión al software:

–  Conectar el usb Wireless

  Baud rate a 9600

–  Seleccionar el modelo G737IC_WL

  En Wireless Device dar clic en Refresh, el software detecta la mac asociada al dispositivo

  Dar clic en OEM Mode para enlazar el dispositivo.

En la parte inferior izquierda se observa la conexión exitosa del dispositivo.

2.  El dispositivo cuenta con una SIM card internacional, el APN es avl.

3.  Errores de lectura, read all, que deben ser desmarcados, mensaje DEVICE NOT SUPPORTED

  HOP Discard GPS position

  FRL Command list profile trigger

  DNU Report interval mode switching condition

  EOB Red LED Reaction for triggered event

  DOM Define Red Led flashing mode

  DOO Assign working mode for red led

  GOF Enable geo fence

4.  Para guardar el script una forma es que estén seleecionadas las opciones y en el asistente se seleccione el check ALL y se dá clic en Save ALL, se ubica la ruta y se inicia el proceso de guardado.

5.  Comando FOC Fiber status, en YES, significa que si se conecta o desconecta el brazalete se genera un reporte.

6.  CFO Fiber Belt, se configura la condición de la correa,

 

1.  Homologado con Ruptela (que tenga puerto serial RS232) y cellocator

  Funciona a 9600, 8bit, sin stop y con paridad even.

Dependiendo la versión de firmware puede soportar 1 o más sensores, las versiones base generalmente soportan 1 sensor.

1.  El mensaje para cambiar la cabera para Cellocator es >MSG,04<.

2.  Se deben fijar los tiempos de reportes de los totalizadores, temperaturas, varios y velocidad.

El comando AT para hacer el ajuste del micrófono es: Este sería enviado para las próximas unidades que requieran esa función, ya que la que se envía lo tiene..

AT+GTMON=gv300,2,,10,0,0,0,0,,FFFF$

Cable gris con negro

Cable Gris del arnes.

1.  Puerto en plataforma Ruptela Fuel Analog TCP -24351

1.  Tx es amarillo

2.  Rx es café

3.  La cabecera debe ser AT$TTSNDMG=4 para TCP y AT$TTSNDMG=2 para UDP

4.  Puertos en plataforma:

Skypatrol SP4600 Temp TCP – 9027

Skypatrol SP4600 UDP MOV – 24371

5.    

No se acepta que haya números repetidos en las casillas de los números celulares, esto genera un error interno y no permite el ingreso de llamadas.

En control de combustible se agregó el parámetro TRANSFERENCIA, “Cuando los tanques tienen transferencia de combustible se debe activar este campo y la plataforma empezará a sumar el volumen de los dos tanques y calcularlos como si fueran uno, cuando se activa por primera vez puede aparecer una carga de combustible debido a la suma del otro tanque”.

1.  Por qué el sensor tiene un desface de la temperatura registrada en el Master unit status request?. Conversión análogo a digital

2.  Cuando el sensor envía temperatura de 77.5 grados es porque ha perdido la conexión de masa.

En la ruta 03 Time&Trip events \Trailer monitoring\, se configura según los siguientes parámetros para detección de tráiler.

Dallas family or tráiler identifier debe estar en 1 para que reconozca el accesorio.

Enable tráiler connection event para que se genere el evento.

Timeout for tráiler connection status change tiempo en segundos para la generación del evento.

Se debe desactivar las funciones de la carpeta Driver Authentication.

El id se asocia a unidad tipo tráiler para que quede asociado (localizaciones y eventos) hasta que se genere una desconexión de tráiler.

Para realizar trazabilidad de un tráiler en plataforma se debe realizar lo siguiente:

1.  Se debe realizar la identificación del tráiler en plataforma.

2.  Se crea el tráiler en plataforma, se puede elegir entre 2 tipos de unidad llamados Trailer y Trailer No HST. La diferencia entre estos es que el primero permite realizar una trazabilidad constante del tráiler (históricos, etc.) además de ser una función de pago, el segundo solo permite la creación del tráiler en plataforma, es decir no se generará ningún histórico ni visualización de localización en el front, su uso es exclusivo de la reporteria, por lo tanto será gratis.

A continuación se muestra un ejemplo de eventos en tráiler y unidad respectivamente cuando se fija el tipo de unidad del tráiler como Trailer.

Eventos Trailer

Eventos unidad

1.  Solo para unidades cellocator, permite descartar problemas de puertos, se ingresa un imei instalado, si es tcp se ingresa el puerto y la ip por la que fue programada, se da clic en connect, se puede revisar el log con la flecha de la parte central inferior, el programa envía una trama al servidor.

Cellocator Communication Center

WhatsApp chat